4月18日，北京燃氣96777服務熱線“灶具熱水器和相關燃氣安全產品銷售與維修專席”正式開通。

開通專席是企業立足專業、集合內部優勢資源，為北京市民推出的一整套綠色、節能的燃氣具全壽命周期解決方案，為客戶提供安全、合格的燃氣具商品，滿足客戶日益增長的燃氣安全使用需求的同時，解決好用戶燃氣具維修服務的后顧之憂。為開展好工作，96777熱線與北京燕山工業燃氣設備有限公司建立專項工作機制，確保及時為用戶提供相關服務。

專席開通當日，96777服務熱線受理相關業務電話45個，用戶需求涵蓋燃氣具銷售、維修等方面，很多用戶為此項業務點贊。